Zpracování osobních údajů

Správce osobních údajů

Mgr. Charlotte Benátská, IČ: 64373762, sídlem 294 76 Hlavenec 168, kontakt: charlotte.benatska@seznam.cz, +420 603 514 516.

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

Jaké údaje zpracovávám a proč

1. Klienti písemné poradny

Údaje: jméno nebo přezdívka, e-mail, kategorie a text dotazu, údaj o platbě (transakce Stripe).

Účel: poskytnutí placené služby — odpovědi na dotaz a komunikace s klientem.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Doba uložení: 5 let od poslední komunikace (účetní zákon § 31).

2. Klienti online konzultace

Údaje: jméno, e-mail, telefon, datum a čas rezervace, případně téma konzultace, údaj o platbě.

Účel: uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí konzultace, zaslání odkazu na Google Meet a případná komunikace ohledně termínu.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Doba uložení: 5 let od poslední komunikace.

3. Kontaktní formulář

Údaje: jméno, e-mail, telefon, text zprávy.

Účel: odpověď na dotaz.

Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) na komunikaci s potenciálními klienty.

Doba uložení: 6 měsíců od poslední komunikace.

4. Návštěvníci webu

Údaje: IP adresa, údaje z cookies (viz Cookies).

Účel: zajištění funkčnosti webu, anonymní statistiky.

Právní základ: oprávněný zájem (technické cookies) nebo souhlas (analytické / marketingové cookies).

Předávání údajů třetím stranám

Údaje předávám pouze zpracovatelům nutným pro poskytnutí služby:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko) — zpracování platebních transakcí
• Google LLC (USA) — Google Meet pro online konzultace (Standard Contractual Clauses)
• Webtake.cz — provozovatel hostingu a CMS

Žádné údaje neprodávám třetím stranám a nepoužívám je pro marketing bez Vašeho souhlasu.

Vaše práva

Máte právo:

• požádat o přístup ke svým osobním údajům
• požadovat opravu nepřesných údajů
• požadovat výmaz údajů (pokud již nejsou potřeba pro plnění zákonných povinností)
• požadovat omezení zpracování
• získat údaje ve přenositelném formátu
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• odvolat souhlas (u zpracování založeného na souhlasu)
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Pro uplatnění práv mě kontaktujte e-mailem: charlotte.benatska@seznam.cz.

Zabezpečení

Údaje jsou uloženy v zabezpečené databázi s šifrovaným přenosem (HTTPS) a přístupem pouze pro správce. Pravidelně provádím zálohy.

Aktualizováno: 1. 6. 2026